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Garantie

5 JAHRE GARANTIE




Chameleon Hunting bietet eine exklusive 5-jährige Garantie für alle auf unserer Webseite www.chameleonhunting.de gekauften Produkte  Alle unsere Kleidungsstücke und Accessoires werden mit außergewöhnlicher Liebe zum Detail und in Zusammenarbeit mit den vertrauenswürdigsten technologischen Materialien und Teilen der Branche hergestellt. Der Fokus liegt dabei auf Qualität ohne Kompromisse. Die Garantie erstreckt sich auf Material- und Herstellungsfehler, die nicht durch natürliche Abnutzung, Fehlgebrauch oder Verschleiß, unsachgemäße Behandlung und ungewollten Gebrauch verursacht wurden.

Auf die batteriebeheizte Jacke Ventral erhalten Sie drei Jahre Garantie auf die Reißverschlüsse und ein Jahr Garantie auf das Heizsystem.

 Die Garantie für das Heizsystem entfällt, wenn:

  • die Kabel durch irgendwelche Umstände (absichtlich oder unabsichtlich, aufgrund unsachgemäßer Verwendung, natürlicher Abnutzung, unsachgemäßer Verwendung oder Abnutzung, Fehlbehandlung und nicht bestimmungsgemäßer Verwendung) eingerissen sind
  • die Jacke hat Risse aufgrund vorsätzlicher Handlungen, unsachgemäßer Verwendung, natürlicher Abnutzung, unsachgemäßer Verwendung oder Abnutzung, Misshandlung und nicht bestimmungsgemäßer Verwendung
  • die Pflegehinweise auf dem Etikett werden nicht beachtet

Die Garantie für das Heizsystem gilt, wenn es in seiner Vollständigkeit, ohne Risse der Kabel, der Blenden und/oder des Knopfes und der Jacke ohne Risse oder fehlende/veränderte Elemente (Ärmel, Reißverschlüsse etc.) 

Bitte befolgen Sie die Pflege- und Verwendungshinweise des Produkts, um die Garantie aufrechtzuerhalten. Ihr erworbenes Produkt hat dadurch eine wesentlich längere Lebensdauer als die Garantiebedingungen.


GARANTIEANSPRUCH


Bitte senden Sie eine E-Mail an customerservice@chameleonhunting.com und informieren Sie uns über Ihre Absicht, die Garantie für ein bestimmtes Produkt in Anspruch zu nehmen.

Bitte fügen Sie Folgendes in die E-Mail ein:

- Vollständiger Name und Größe des Artikels

- Beschreibung des Defekts

- Kaufdatum

- Angehängte Bilder des Defekts und das Pflegeetikett an der richtigen Stelle

- Beigefügter Original-Kaufbeleg (Die Garantie gilt gegen Vorlage des Kaufbelegs)

- Kontaktname und Telefonnummer, Anschrift


GARANTIEGÜLTIGKEITS - BEWERTUNG


Jeder Fall wird von der Qualitätsprüfungsabteilung bewertet und innerhalb von 5 Werktagen geklärt. Bei Chameleon Hunting wird jeder Kundenfall individuell behandelt.